行政情報の「わかりやすさ」を客観化する―効率的な評価・改善の仕組み
1. 「わかりやすさ」は「わかりにくい」
(1) 行政の情報はわかりにくい
(2) 「わかりやすさ」とは何か
(3) 「わかりやすさ」の要素2. デザインの「わかりやすさ」
(1) わかりやすさの評価
(2) 定量化による分析
(3) 見やすさの評価ツール
(4) 文字の見やすさ3. 文章の「わかりやすさ」
(1) 難易度の基準
(2) 難易度判定ツール
(3) 読みやすさの判定4. わかりやすいかどうかは利用者が決める
(1) わかりやすい≠わかる
(2) 情報の提示順が鍵を握る
(3) 伝える≠伝わる
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